CS강사 양성과정 ​서비스 경쟁력이 기업의 매출과 브랜드 이미지를 좌우하는 시대가 되면서기업들은 단순 고객응대가 아닌 체계적인 CS교육 시스템을 중요하게 보고 있습니다.이런 흐름 속에서 최근 꾸준히 수요가 증가하는 직업이 바로CS강사(서비스강사) 입니다.​기업 직원 대상 서비스 교육부터고객 응대 스킬, 조직 커뮤니케이션, 친절교육까지 담당하는 만큼실무형 강사에 대한 채용도 활발하게 이루어지고 있는데요.최근에는 기업 내부에서 직접 교육을 진행하는‘사내강사’ 채용 문의도 꾸준히 늘어나고 있습니다.​CS강사가 되려면 무엇부터 준비해야 할까?대부분의 수강생분들은 강의 경험도 없고 나이도 많아서 과연이 분야에 도전해도 되는지가 고민이라고 하시는데요.결론부터 말씀드리면 CS강사는 단순 스펙보다도실제 강의 진행 능력과 교육 실무 경험이 더 중요하게 평가되는 분야입니다.그래서 단순히 자격증만 취득하는 것이 아니라 실전형 강사 양성과정을 통해직접 시범강의와 교안 제작까지 경험해보는 과정이 중요합니다.​서비스CS자격증 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 종류(리더스관리사, 강사자격증)CS강사 자격증 취득방법CS 관련된 대표적인 자격증으로는 국가/민간자격증이 있습니다. ​① 국가공인 CS Leaders 관리사CS이론, 고객만족경영, 고객관리 실무 등전반적인 CS개념을 학습하는 국가공인 자격증입니다.기업 취업 시 가산점이나 스펙으로 활용되는 경우가 많아사무직·서비스직·상담직 준비생들도 많이 취득하고 있습니다.② 민간 CS강사 1급 자격증실제 강의를 진행할 수 있는“교육 실무형 강사” 역량 중심 자격증입니다.특히 기업이나 기관에서는 단순 이론보다직접 교육을 운영할 수 있는 강사를 선호하기 때문에실무형 강사 자격증의 활용도가 높은 편입니다.​한국종합교육원 CS강사 과정에서는필기시험 위주의 단순 암기 방식이 아니라시범강의 교안 제작 발표 평가 강의 실습 위주로 진행되기 때문에실제 강사 활동에 필요한 경험을 쌓을 수 있습니다.또한 교육 수료 후에는 총 8개의 강사 실무 자격증 취득도 가능합니다.CS강사 양성과정 국비지원 수강료내일배움카드 국비지원으로 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 CS강사 준비 가능CS강사 과정을 혼자 준비하려다 보면가장 어려운 부분이 바로 “실전 경험”입니다.강의 기획부터 PPT 제작, 발표 스킬까지혼자 연습하기에는 한계가 있기 때문인데요.​한국종합교육원 CS강사 양성과정은고용노동부 NCS기반 내일배움카드 국비지원 과정으로약 20년 넘게 CS전문교육기관으로 운영해오고 있습니다.​​CS강사 양성과정 커리큘럼단순 이론수업으로 끝나는 과정이 아니라강사 경험이 없는 초보자도 실제 강의를 진행할 수 있도록실습 중심의 커리큘럼으로 진행됩니다.​주요 교육 내용CS강의 기획 및 설계 강의 커리큘럼 구성법 청중을 사로잡는 발표 스킬 SPOT 코칭 실습 MBTI 분석 및 활용기법 파워포인트 실전 제작 강의 시연 및 피드백 상황별 고객응대 스피치 훈련 ​신입 강사분들이 가장 어려워하는 “첫 강의 진행” 부분을 대비해2~3회 이상 시범강의를 반복적으로 진행합니다.그래서 강의 경험이 없는 초보자도 실제 기업 강의 요청이 들어왔을 때보다 자신감 있게 대응할 수 있도록 도와드립니다. 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 ​​CS강사1급 자격증 종류CS강사 자격증 취득 후 활동 분야CS강사는 생각보다 활동 범위가 넓은 직업입니다.​◆ 기업 사내강사사내 직원 대상 서비스 교육, 고객응대 교육, 조직 커뮤니케이션 교육 진행​◆ 프리랜서 CS강사외부 기업체, 공공기관, 학교 출강 진행​◆ 서비스 컨설턴트기업 고객만족도 향상 및 서비스 개선 컨설팅​◆ 취업 연계 및 강사 활동교육기관 연계 기업강의, 외부 특강 활동 가능최근에는 병원, 금융, 호텔, 프랜차이즈, 공공기관 등서비스 교육 수요가 꾸준히 증가하면서CS강사 활동 영역도 점점 넓어지고 있습니다.​CS강사 양성학원 선택 시 꼭 확인해야 할 부분단순 자격증 발급 중심인지,실제 강의 실습까지 가능한지 반드시 확인하셔야 합니다.특히 아래 3가지는 중요합니다.​▶ 실제 시범강의 진행 여부 ▶ 교안 및 PPT 실습 포함 여부 ▶ 취업 및 강의 연계 지원 여부 ​자격증만 취득하고 끝나는 온라인 과정은 실제 현장 강의에서 어려움을 겪는 경우가 많습니다.한국종합교육원 CS강사 과정은 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 (오프라인 과정) 실습 중심의 커리큘럼 비중이 높은 편이며,기업과의 지속적인 협력을 통해 수강생분들에게사내강사·교육강사 단독 채용 연계 및 취업지원​을 적극적으로 도와드리고 있습니다.CS강사, 지금 시작해도 늦지 않았습니다CS(서비스)강사 양성과정 개강일정평일(월~금/주5회): 5/28~6/25 (14:00~19:00) 개강확정 / 선착순 마감평일(월~금/주5회): 6/30~7/27 (14:00~19:00) ​내일배움카드 국비지원 수강료▶ 집중반: 1,293,520원 → 자부담금 323,380원▶ 강사로 실제 활동까지 연결되는 커리큘럼▶강의 기획법, 교안(PPT)제작법, , 발성, 전달력, 표정·제스처 등 스피치 스킬 향상 수업​혜택1. 수료시 정규강사, 파트너 강사, 기업 강의 매칭 기회혜택2. 취업 게시판 교육원 별도 운영(단독 채용, 채용 문의 포함)​​CS강사는 연령보다 “전달력”과 “소통 능력”, “교육 역량”이 중요한 직업입니다.실제로 40~50대 이상 수강생분들도 새로운 커리어에 도전하고 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 있으며,수료 후 기업체 출강이나 사내강사 활동으로 이어지는 사례도 꾸준히 나오고 있습니다.​CS강사는 경력단절, 재취업, 제2의 직업을 고민하는 분들도 충분히 도전 가능한 직업입니다.막연하게 고민만 하기보다 실무 중심 교육과 강사 활동 방향을 체계적으로 준비해보시는 것을 추천드립니다.​교육과정, 자격증 취득 방법, 국비지원 여부, 취업 지원 과정 등이 궁금하시다면한국종합교육원으로 문의주시면 현재 개강 일정과 함께 자세한 상담 도와드리겠습니다.​​​​한국종합교육원 교육문의▶ 전화 ​동현아파트 내 무료주차 가능 서울 강남구 언주로146길 18 동현종합상가 2층서울특별시 강남구 언주로146길 18 동현종합상가 2층#CS강사 #CS강사취업 #CS강사자격증 #CS강사양성과정 #서비스강사 #사내강사 #프리랜서강사 #CS리더스관리사 #CS교육 #강사자격증 #내일배움카드 #국비지원학원 #CS강사국비지원 #강사취업 #기업교육강사 #서비스교육 #취업자격증 #자격증추천 #강사양성학원 #한국종합교육원